星巴克CEO称将探索个性化免下车菜单

星巴克CEO Brian Niccol 在财报电话会上表示，公司将探索一种到店体验：识别参与顾客、展示个性化数字菜单，并让支付更省力。个性化数字菜单何时落地尚不清楚，Niccol 称仍处“早期”，会“测试、学习，再推广有效的做法”。 另有两项安排：从 2027 年起，星巴克将在得来速测试后台 AI 模型，帮助咖啡师“更准确高效地录入订单”；公司还计划把 AI 接入星巴克 App 的搜索与发现功能，未来或支持“对话式与智能体”下单。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。